Информация

об итогах работы с обращениями граждан в Думе Города Томска

за III квартал 2018 года

В третьем квартале 2018 года депутатами Думы Города Томска было проведено 185 приемов избирателей, 295 встреч прошло на округах. Рассмотрено 669 обращений граждан, в том числе – 333 устных.

Из 669 обращений наибольшее количество поступило из Советского района – 224 (33,48 %); из Ленинского района – 189 (28,25 %); из Октябрьского района - 139 (20,78 %); из Кировского района – 117 (17,49 %).

Одним из самых резонансных событий сентября стал пожар в многоэтажном доме № 10 по ул. Вавилова в Академгородке. От огня серьезно пострадали 116 из 122 квартир. К счастью, обошлось без жертв.

Председатель Думы Города Томска С.Панов провел встречу с жителями пострадавшего дома, поднял тему в своем выступлении перед началом октябрьского Собрания. В ходе корректировки бюджета Томска на 2018 год депутаты выделили 6,8 млн рублей на помощь погорельцам. Эти средства пошли на адресную материальную поддержку людей. Во время встречи Губернатора Томской области С.Жвачкина и мэра Томска И.Кляйна с жителями горевшего дома власти четко определили: здание будет восстановлено за счет бюджетных средств.

Произошедший пожар выявил несколько проблем. Например, заставленные автомобилями подъездные пути к многоэтажным домам в районе ул. Вавилова. Вопрос о развитии территории в районе Академического лицея и близлежащих многоквартирных жилых домов по улице Вавилова стал предметом обсуждения на профильном комитете Думы в октябре текущего года.

Еще одно чрезвычайное происшествие в Академгородке удалось предотвратить благодаря слаженной работе властей и ресурсоснабжающих организаций. Речь идет о возможном срыве начала отопительного сезона в микрорайоне из-за неготовности к зиме ФГУП «Комбинат коммунальных предприятий» ТНЦ СО РАН, который обеспечивает подачу горячей воды для 17 тысяч томичей, проживающих в Академгородке. В результате комплекса экстренных мер, предпринятых руководством города, а также при активном участии депутатов Думы Города Томска сети были переданы на обслуживание «ТомскРТС». Отопление в дома жителей микрорайона поступило вовремя.

Вопрос, по которому к депутатам Думы Города Томска неоднократно поступали обращения от руководителей и родителей воспитанников образовательных учреждений, - асфальтирование территорий школ и детских садов. В ходе работы согласительной комиссии по проекту бюджета города на 2018 год депутаты при поддержке мэра Томска включили в расходную часть на это 18,5 млн рублей. Это позволило решить проблему изношенности асфальтового покрытия 37 учреждений образования. В преддверии начала учебного года депутаты-члены комитета Думы по социальным вопросам провели выездное совещание и побывали в этих учреждениях. Кроме того, было принято принципиальное решение продолжить выделение средств на приведение в порядок дворов школ и садов, так как этот вопрос касается безопасности детей.

По вопросам комплексного благоустройства, благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров в Думу Города Томска поступили 102 (15,25 %) обращения. Положительные решения уже получены по 32 (31,37 %) обращениям, по остальным ведется работа. Депутаты в третьем квартале уделили особое внимание не только контролю за сроками ремонта дорог в кампании 2018 года, но и удобству тротуаров для пешеходов. В Думу поступили обращения граждан с жалобами на не соответствующие стандартам подходы к магазинам и другим организациям, которые затрудняют движение пешеходов. В настоящее время совместно с администрацией Города Томска ведется активная работа по выявлению и устранению подобных нарушений.

Также благодаря вмешательству председателя Думы Города Томска С.Панова в ходе работы по обращению жителей улиц Ракетной и Мичурина было установлено ограждение участка тротуара от проезжей части дороги на пересечении указанных улиц, что позволило повысить безопасность на этом участке дороги с учетом его расположения рядом с опорой линии электропередач.

С помощью депутата И.Морозова был решен вопрос по ремонту дороги вдоль стадиона МАОУ СОШ № 11 имени В.И.Смирнова, а депутат В.Музалев помог в благоустройстве территории МАДОУ детский сад комбинированного вида № 15 г.Томска.  Депутат М.Рустамов оказал содействие в проведении работ по сносу аварийного дома № 8 по ул.5-й Армии, в благоустройстве территории филиала МАОУ гимназия № 56 в пос.Сосновый Бор.        

С просьбой об оказании финансовой помощи поступило 97 (14,5 %) обращений. Содействие уже оказано в 71 (73,19 %) случае. Депутаты Думы Города Томска А.Балановский, К.Беляков, А.Верин, Н.Зенкин, В.Носов, В.Самокиш помогли в организации и проведении Дня знаний, праздника «Урожай-2018», Дня томича, «Праздника топора». Кроме того, В.Самокиш оказал спонсорскую помощь участникам регионального этапа всероссийского конкурса «Битва хоров».  

Депутат Д.Буинцев оказал содействие МАДОУ детский сад № 54 г.Томска, МАДОУ центр развития ребенка-детский сад № 85 г.Томска в развитии материально-технической базы.

  Депутат С.Карманова оказала содействие в укреплении материально-технической базы МАДОУ Центр развития ребенка-детский сад № 3 г.Томска. Депутат М.Корнев помог с установкой элементов благоустройства во дворе по адресу: ул.Б.Подгорной, 197.  Депутат К.Киселева оказала содействие в установке элементов детской площадки во дворе дома № 42 по ул.1-я Рабочая, депутат С.Кулижский помог МБОУ ООШ № 66 г.Томска в развитии материально-технической базы, а депутат О.Ковалев – МАДОУ Центр развития ребенка-детский сад № 102 г.Томска. Депутат К.Новожилов помог в укреплении материально-технической базы АНО «ЦФР Юниор Томск», МАОУ СОШ № 14 г. имени А.Ф.Лебедева г.Томска, депутат С.Панасюк – МАДОУ детский сад комбинированного вида №1 г.Томска, депутат О.Правдин - ДДТ «Планета», МАОУ СОШ № 2 г.Томска. Депутат Н.Ратахин оказал содействие в проведении в Советском районе г.Томска ежегодной выставки прикладного творчества, а также выставки клуба «Творческие штучки». Депутат Л.Сорокова оказала содействие в замене элементов детской площадки по адресу: ул.Мокрушина,10. Депутат К.Стекачев содействовал в предоставлении финансовой помощи «Центру социальных инициатив». Депутат Е.Телкова помогла МБДОУ Центр развития ребенка-детский сад № 23 г.Томска, АНО ДЮСК «Пирамида».

По вопросам содержания общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория), эксплуатация и ремонт жилищного фонда поступило 65 (9,72%) обращений, положительно решены – 23 (35,38 %), остальные находятся в работе. Депутат М.Резников оказал содействие в установке ограждения во дворе дома №39/2 по ул.Елизаровых. Депутат М.Якуба оперативно помогла жителям дома № 5 по ул.79-й Гвардейской дивизии в восстановлении нарушенного благоустройства в их дворе.

По вопросам предоставления коммунальных услуг, в том числе ненадлежащего качества, поступило 64 (9,57%) обращения, решены положительно 4 (6,25 %), остальные находятся в стадии решения.

По вопросам образования, науки, культуры поступило 49 (7,32 %), из них более половины – 28 (57,14 %) – решены положительно.

По вопросам уборки, мусора и посторонних предметов – 41 (6,12 %), все они решены положительно. К примеру, депутат Ш.Сайбединов активно способствовал ликвидации несанкционированной мусорной свалки в пос.Эушта. Но в качестве превентивной меры для профилактики подобных правонарушений в ходе 36-го собрания Думы Города Томска председатель С.Панов предложил администрации города рассмотреть возможность принимать от граждан зафиксированные на видео случаи создания несанкционированных мусорных свалок. Данная мера позволит эффективней выявлять нарушителей и оперативнее наводить порядок в этой сфере.

Также поступило 29 (4,33 %) обращений по вопросам газификации, водоснабжения, электрификации, канализования. По 2 (6,89 %) обращениям граждан приняты положительные решения, по остальным ведется работа.

Поступают обращения по вопросам социального обеспечения, социальной поддержки и социальной помощи семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам – 24 (3,59 %), из них 12 (50 %) решены положительно, половина пока находится в работе.

По вопросам транспортного обслуживания населения, пассажирских перевозок, безопасности дорожного движения поступило 24 (3,59 %) обращения, по 4 (16,67 %) из них приняты положительные решения, остальные – в работе.

По вопросам физической культуры и спорта поступило 22 (3,29 %) обращения, из них 9 (40,91 %) решены положительно, оставшиеся – в процессе работы.

По вопросам выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства, приватизации земельных участков – 21 (3,14 %), решены положительно – 4 (6,25 %), по оставшимся заявителям даны разъяснения и ведется дальнейшая работа.

По вопросам защиты прав граждан – 20 (2,99 %), положительно - 4 (20 %).

По вопросам улучшения жилищных условий, переселения из аварийных домов, ветхого жилья поступило 15 (2,24 %) обращений. По каждому обращению заявитель получил ответ с разъяснениями по данному вопросу.

Поступали обращения по вопросам охраны окружающей среды (сбросы, выбросы, отходы) – 13 (1,94 %), положительно решено 7 (53,84%), по остальным ведется работа.

По вопросам здравоохранения (лечение и оказание медицинской помощи, лекарственное обеспечение) поступило 12 (1,79 %) обращений, из них решены положительно – 9 (75 %), остальные – в работе.

По вопросам градостроительства, архитектуры и проектирования – 11 (1,64 %), положительно решено 2 (18,18 %), по оставшимся заявителям даны разъяснения и ведется дальнейшая работа.

По вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта – 10 (1,5 %), из них 3 (30 %) решено положительно, остальные – в работе.

По вопросам строительства, эксплуатации и сохранности автомобильных дорог поступило 10 (1,5 %) обращений, положительно - 1 (10 %).

О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок - 10 (1,5 %).

По капитальному ремонту общего имущества – 9 (1,34 %) обращений, положительно - 2 (22,2%), по остальным ведется работа.

По вопросам охраны общественного порядка в городе поступило 5 (0,75%) обращений, решены положительно – 2 (40 %), остальные – в работе.

По вопросам управляющих организаций, товариществ собственников жилья и иных форм управления собственностью – 5 (0,75 %). По 2 (40 %) принято положительное решение, остальные в работе.

Прочие – 11 (1,64 %).

Каждое обращение, поступившее в Думу Города Томска и к депутатам Думы Города Томска в третьем квартале 2018 года, было своевременно рассмотрено, в том числе с участием органов администрации Города Томска. По каждому обращению заявителю был дан мотивированный ответ. По обращениям, находящимся в работе, всем заявителям даны разъяснения, определены контрольные сроки.  

Начальник отдела

по работе с обращениями                                                                          Сидорович Е.Р.