Сергей Ильиных: "Необходимо информировать томичей о результативности мер, принимаемых по улучшению качества пассажироперевозок"
15 августа 2014
В городской администрации состоялась встреча перевозчиков, представителей мэрии, ГИБДД, общественности и депутатов Думы города Томска. Участники совещания обсудили ряд актуальных вопросов – качество услуг, предоставляемых перевозчиками, состояние автомобильных дорог, необходимость модернизации маршрутной сети города и тарифы на перевозку пассажиров и багажа. Председатель городской Думы Сергей Ильиных прокомментировал итоги встречи.
– Во время диалога с представителями маршрутного бизнеса мэр озвучил свою позицию в вопросе организации городских пассажирских перевозок. На первом месте всегда должно быть качество услуг - соблюдение графиков и интервалов движения, времени начала и завершения работы, содержание транспорта в надлежащем состоянии, обеспечение безопасности и комфорта пассажиров. А изменение тарифов может происходить только при изменении стоимости компонентов, входящих в структуру тарифа. И это, на мой взгляд, правильно.
Особо важным был вопрос, посвященный анализу обращений томичей о качестве пассажироперевозок. Считаю, что кроме анализа обращений и выводов, на каких маршрутах нарушений было больше всего, необходимо говорить о принятых мерах и о том, каковы результаты от применения этих мер. Томичам нужен не анализ их жалоб, а устранение причин, вызывающих эти жалобы. Поэтому сегодня необходимо не только эффективно воздействовать на перевозчиков, как частных, так и муниципальных с целью устранения проблем и повышения качества, но и информировать томичей о результатах этой работы, - отметил спикер.
