Необходимо сделать информацию по оплате за коммунальные услуги более доступной, считают парламентарии
Тему непрозрачных расчетов за потребленные коммунальные услуги затронули депутаты на состоявшемся вчера 30-м Собрании Думы города Томска.
Парламентарии предлагают сделать информацию по оплате за коммунальные услуги более доступной
Тему непрозрачных расчетов за потребленные коммунальные услуги затронули депутаты на состоявшемся вчера 30-м Собрании Думы города Томска.
- На нас обрушился буквально шквал звонков по поводу платежек, - обратился к представителям администрации депутат Владимир Полев. – Люди даже не жаловались на большие суммы, они просили: вы нам хотя бы просто объясните, за что мы платим, откуда все эти цифры?
Парламентарии обратили внимание чиновников и на то, что по тем телефонам, которые указаны в квитках, дозвониться просто невозможно.
- Мои помощники звонили целый день, так и не получилось задать вопрос, - продолжил Владимир Полев. – Почему бы не сделать эти телефоны многоканальными? Если люди смогут беспрепятственно получать информацию, это значительно снизит социальное напряжение.
Еще одно предложение Владимира Полева – привлечь специалистов по информационной политике администрации города к разъяснению платежек. Причем, по мнению народного избранника, это необходимо делать не после выхода очередной «непонятной» квитанции, а еще до этого.
